Alquila tu piscina con la tranquilidad de estar protegido.

Qué es este seguro (y qué no es)

• ES un seguro de Responsabilidad Civil del propietario. Te protege frente a reclamaciones de terceros por daños personales o materiales de los que seas legalmente responsable durante una reserva. Incluye hasta 600.000 € por siniestro, además de defensa jurídica y fianzas, en los términos y límites establecidos en la póliza.
• NO es un seguro de daños materiales. No cubre roturas o desperfectos que los bañistas causen en tu piscina, equipamiento o mobiliario. Para eso está el contrato de alquiler de Cocopool, con fianza opcional (ver preguntas frecuentes).
• NO es un seguro para los bañistas. El asegurado eres tú, el propietario.

Por qué puedes estar tranquilo

• Una cobertura respaldada por AXA. La póliza está contratada por Place4Plan, S.L., titular de Cocopool, con AXA Seguros Generales, y protege a los propietarios incluidos como asegurados.
• Incluida en cada reserva, sin gestiones para ti. Todos los alquileres que se transaccionan en Cocopool van con seguro. Nosotros gestionamos tu inclusión en la póliza y notificamos cada reserva a AXA antes de que empiece. Si ocurre un incidente, te ayudamos a tramitarlo con la correduría y AXA.
• Una cobertura específica para las reservas de Cocopool. Contratada específicamente para la responsabilidad civil derivada del alquiler de la zona ajardinada y la piscina mediante Cocopool. No sustituye a tu seguro de hogar ni a otras coberturas que debas mantener.

Qué cubre

Si durante una reserva un tercero sufre un daño del que seas civilmente responsable como propietario, la póliza responde por ti:

• Responsabilidad civil por daños personales y materiales a terceros ocurridos durante la reserva.
• Responsabilidad civil inmobiliaria: la derivada de la propiedad de la zona ajardinada y la piscina alquiladas.
• Defensa y fianzas: AXA asume la defensa jurídica y las fianzas relacionadas con reclamaciones cubiertas.
• Daños a vehículos de terceros aparcados dentro de la propiedad, hasta un máximo de 150.000 € por siniestro y año.

Franquicia general: 250 € por siniestro a cargo del amfitrión

Qué no cubre

Preferimos contártelo claro. Como toda póliza, esta tiene límites:

• Daños que los bañistas causen a tus instalaciones o mobiliario: es una póliza de responsabilidad civil, no un seguro de daños propios (ver preguntas frecuentes).
• Accidentes personales del bañista sin responsabilidad del propietario.
• Daños derivados de la falta de mantenimiento de las instalaciones. - Tu piscina y tu jardín deben estar en buen estado: es la condición básica de la cobertura.
• Daños relacionados con obras en curso o paralizadas en la propiedad.
• Daños ocurridos durante la práctica de actividades deportivas.
• Alquileres acordados al margen de Cocopool. La cobertura solo aplica a reservas realizadas a través de la plataforma.

Quién paga el seguro

Cocopool contrata la póliza con AXA e incluye en ella todos los alquileres de la plataforma.

• Reservas aceptadas hasta el 21 de julio de 2026 (incluido): entran en la póliza con el coste del seguro subvencionado al 100% por Cocopool. Para ti, coste cero.
• Reservas aceptadas a partir del 22 de julio de 2026: el coste del seguro lo asume el propietario protegido. Al aceptar cada solicitud de reserva verás un aviso con el desglose completo: por un lado la comisión de Cocopool y por otro el seguro de RC de AXA. Lo que cuenta es la fecha en la que aceptas la solicitud, no la fecha del baño.

Este funcionamiento está recogido en los Términos y Condiciones de la plataforma, cuya actualización ha sido notificada a los usuarios con la antelación debida conforme a la legislación aplicable.

Qué hacer si ocurre un incidente

1. Atiende primero la emergencia. Si hay una persona herida, llama al 112.
2. Avísanos cuanto antes enviando un email a seguro@cocopool.es y siniestros@cbsl.es, en un máximo de 72 horas después de la reserva.
3. Documenta el suceso cumplimentando el documento de notificación de incidencia.
4. Se tramita el parte con la correduría y AXA, acompañándote en todo el proceso.

Requisitos para estar cubierto

• La reserva se ha realizado y pagado a través de Cocopool.
• Tu piscina y zona ajardinada están en buen estado de mantenimiento.
• El incidente se ha producido durante el horario de la reserva.
• Has dado de alta tu propiedad en Cocopool con los datos correctos.

Preguntas frecuentes

¿Todas las reservas incluyen este seguro? Sí, sin excepciones. En Cocopool creemos que alquilar con esta protección es la mejor forma de ofrecer tranquilidad tanto a propietarios como a bañistas.

¿Cuánto me cuesta? Si aceptaste la reserva hasta el 20 de julio de 2026 (incluido), nada: Cocopool subvenciona el 100% del coste. Para las reservas aceptadas a partir del 21 de julio, el coste lo asume el propietario: al aceptar cada solicitud verás un aviso con el desglose del coste del seguro junto a la comisión de Cocopool.

¿Tengo que contratar algo o firmar con AXA? No. Cocopool contrata la póliza e incluye todos los alquileres.

¿Este seguro protege a los bañistas? El asegurado es el propietario. Si un bañista sufre un daño del que tú seas civilmente responsable, la póliza responde por ti — y esa es también la garantía de seriedad que ofrecemos a quien se baña. Lo que no es, es un seguro de accidentes personales del bañista.

¿Y si un bañista rompe algo mío? Los daños a tus bienes no entran en esta póliza de responsabilidad civil. Para eso, recomendamos utilizar los contratos de alquiler de espacios de Cocopool, en los que el bañista se hace responsable de los daños ocasionados durante el alquiler. Mediante este contrato también puedes añadir una fianza si lo consideras oportuno.

¿Quién es el asegurador? AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros, con la mediación de Central Brokers Correduría de Seguros. La póliza la contrata Place4Plan, S.L. (Cocopool).

¿Cuándo estoy cubierto exactamente? Durante el horario de cada reserva confirmada y pagada en Cocopool. Nosotros notificamos cada reserva a AXA antes de su inicio, tal y como exige la póliza.

¿Tengo que avisar a mi seguro de hogar? No es un requisito para disfrutar de esta cobertura. No obstante, si tienes dudas sobre las condiciones de tu seguro de hogar, te recomendamos consultarlo con tu aseguradora.

¿Cubre eventos deportivos? Los daños ocurridos durante la práctica de actividades deportivas están excluidos de la póliza. Consulta las condiciones de uso antes de aceptar reservas para este tipo de actividades.

Aviso legal

Actividad, con seguro voluntario de responsabilidad civil del propietario, contratado por PLACE4PLAN, S.L. con AXA SEGUROS GENERALES, S.A. de Seguros y Reaseguros, siempre que conste notificada la reserva con mínimo 2 horas de antelación. La información de esta página es un resumen de carácter informativo. Las coberturas, límites, franquicias y exclusiones aplicables son las establecidas en las condiciones generales, especiales y particulares de la póliza de Responsabilidad Civil suscrita por Place4Plan, S.L. con AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros. En caso de discrepancia, prevalecerán los términos de la póliza. Cocopool notifica cada reserva a AXA con la antelación mínima exigida de 2 horas. La repercusión del coste del seguro al propietario está regulada en los Términos y Condiciones de la plataforma, cuya modificación ha sido comunicada previamente a los usuarios conforme a la normativa aplicable.